Sur Déclic Collection, cela fonctionne comme dans n'importe quel magasin, c'est-à-dire que pour passer commande il vous suffit de remplir votre caddie avec les produits que vous voulez obtenir puis de valider vos achats. Voici la procédure plus en détail afin de vous aider, mais en cas de questions supplémentaires vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse suivante :
techmaster@declic-collection.fr.
Partie 1 : Comment commander ?
1. Remplir son caddie
|
Pour remplir votre caddie vous devez naviguer sur notre site. Pour trouver les produits ou offre qui vous intéressent
Vous pouvez ajouter le produit de votre choix dans votre caddie en cliquant sur le bouton prévu à cet effet.
|
2 - Votre caddie
Une fois que vous avez sélectionné les différents produits qui vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le lien " Valider ou modifier votre commande " en haut à droite (le cadre caddie).
Sur cette page, vous avez accès à différentes options :
- Modifier la quantité d'un article, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton " recalculer " une fois les quantités modifiées.
- Retirer un article en cliquant sur le bouton " retirer ".
- Choisir le mode de paiement :
- Carte bancaire, vous devez nous indiquer les 16 chiffres de votre carte bancaire, ainsi que sa date d'expiration, sur le site sécurisé du Crédit du Nord, qui traitera vos informations bancaires, cette page est sécurisée SSL.
- Chèque, dès réception de votre chèque par la poste (vous avez un délai de 15 jours pour nous envoyer votre chèque), nous lancerons le traitement de votre commande. Cette option est disponible uniquement pour la France Métropolitaine.
- Contre remboursement, le paiement se fera avec votre postier.
- Choix du pays de livraison, vous avez le choix entre la " France métropole " et " Belgique " et les frais de port sont calculés automatiquement selon le pays et/ou les différentes offres.
- Si vous avez fini vos achats, cliquez sur le bouton " Valider " pour continuer et valider votre commande.
3 – Identification
 |
Si c'est votre première commande chez Déclic Collection, cliquez sur le bouton " créer un compte " pour continuer votre commande. Si vous avez déjà passé une commande ou un abonnement sur Déclic Collection, il n'est pas nécessaire de ressaisir toutes vos coordonnées. Il suffit de nous indiquer votre login ainsi que le mot de passe, puis de cliquer sur "valider" pour continuer. Si vous avez perdu votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien " Vous avez perdu votre passe ou login/pseudo ".
|
4 - Saisie de vos coordonnées
Si vous êtes un nouveau client, pour passer votre commande, vous devez tout d'abord nous indiquer votre adresse email ou votre login et choisir un mot de passe. Ces informations vous permettront de ne pas ressaisir vos coordonnées lors de votre prochaine commande chez Déclic Collection. Le mot de passe, l'adresse email et login que vous nous communiquerez vous serviront d'identifiant pour accéder à " votre compte ". Vous devez ensuite nous fournir l’adresse où votre facture et votre commande seront envoyées.
5- Phase finale
 |
Une fois que vous avez donné vos coordonnées, toutes les informations sur votre commande vous seront présentées une dernière fois. Il vous suffit de cliquer sur le bouton " valider " afin de valider votre commande. Si vous avez commandé par carte bancaire, il ne vous reste plus qu'à donner votre numéro de carte bancaire sur la page sécurisée SSL. Vous recevrez un mail confirmant votre commande. |
