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Toute commande pourra être traitée dans les limites de disponibilité des produits en stock ou chez les fournisseurs.

Les commandes par le biais d’Internet sont réservées aux particuliers et personnes physiques dans le cadre des besoins normaux d’un ménage.

Dans le cas où, malgré notre vigilance, un article venait à devenir temporairement indisponible, l’envoi de l’article serait de fait différé. Dans le cas d’une commande comprenant plusieurs articles, l’envoi des produits disponibles sera effectué. Le client sera alors prévenu de la rupture du produit par un message inscrit sur sa facture. L’envoi ultérieur du/des produit(s) manquant sera effectué à nos frais.

Dans le cas d’un article devenu définitivement indisponible, un avoir ou un remboursement pourra être obtenu, sans frais.

Les frais de port sont les suivants :

France Métropolitaine :

• Pour toute commande : 3,90€ (Tarif forfaitaire)
• Gratuits dés 50€ d'achats

Belgique :

• Pour toute commande : Tarif variant selon le poids de l’envoi (Le calcul se fait automatiquement lors de la commande)

Les prix pratiqués par Déclic Collection incluent toutes taxes comprises, hors frais de port. La société se réserve le droit de pratiquer sans préavis un changement de prix sur n’importe lequel des produits mis en vente. En cas de changement, le prix appliqué au client sera celui facturé au moment de la validation de sa commande.


Sauf indication contraire, la livraison est effectuée à l’adresse que vous avez précisé sur le bon de commande. Les adresses de type postales (Boîtes postales, Armées...) ne seront pas prises en compte, et la commande sera de fait non validée. Les délais de livraison donnés ne le sont qu’à titre indicatif et n’engagent en aucune façon Déclic Collection dans une obligation de délai.

Les commandes réglées par Chèque sont traitées puis envoyées à réception de ce dernier. (France métropolitaine uniquement)


Déclic Collection s’engage à procéder au remboursement intégral des produits, dans un délai de 10 jours après réception de la commande. Les produits doivent être renvoyés aux frais du client. Les produits doivent être en bon état et dans leur emballage d’origine tels qu’ils auront été livrés.
Au terme des 10 jours, les produits sont considérés comme acceptés et conformes à la commande.


Tous les articles vendus bénéficient de la garantie établie par les éditeurs. Cependant, en cas d’article défectueux, nous nous engageons à procéder gratuitement à son échange ou son remboursement dans un délai maximum d'un mois.

Les frais d’envoi occasionnés par le client pourront être, sous réserve de preuve des frais d’envoi, remboursés dans la limite des frais de port pratiqués par Déclic Collection, soit 3€90. Tout dépassement de ce tarif sera à la charge du client.
Avant tout retour, nous vous demandons de bien vouloir essayer vos produits défectueux sur un autre matériel (ami(s) ou famille) pour vérifier les réglages.

Merci de nous faire parvenir vos produits ainsi que vos réclamations à l'adresse suivante :

IDP
Service après-vente
1598 Route de Barjols
83143 LE VAL
FRANCE

Pour tout autre renseignement :
Tél : 04.94.04.78.96 du Lundi, Mardi et Jeudi : de 9h00 à 13h00, 14h00 à 18h00.
Mercredi : de 9h00 à 13h00.
Vendredi : de 9h00 à 13h00, 14h00 à 17h00



Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. En tant que société de distribution, nous ne saurions être tenus responsables des différends pouvant naître entre un éditeur et un producteur.
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